Terkadang eberapa masalah tidak bisa diselesaikan dengan satu perintah, mereka harus memiliki penyebab yang tampaknya dimengerti dan solusi yang tampaknya pasti, dan mereka seringkali membutuhkan pemimpin yang menguasai pengetahuan, pengalaman, dan kepercayaan diri (keterampilan operasional yang kuat) untuk mengubah cara mereka menjalankan bisnis. Setiap perusahaan menghadapi jenis-jenis tantangan hari ini. Baca juga Cara Mendanai Bisnis Baru Anda
 |
| http://tandamerah.blogspot.co.id/ |
Pemimpin strategis memperoleh keterampilan mereka melalui praktek, dan praktek memerlukan cukup kemandirian. Pemimpin top harus mendorong kekuatan dari bawah di seluruh organisasi, memberdayakan masyarakat di semua tingkatan untuk membuat keputusan. Bertanggungjawab memberikan potensi kepemimpinan yang strategis dan sempatkan untuk melihat apa yang terjadi ketika mereka mengambil risiko tersebut. Hal ini juga meningkatkan kolektif intelijen, kemampuan adaptasi, dan ketahanan organisasi dari waktu ke waktu, dengan memanfaatkan kebijaksanaan dari orang-orang di luar organisasi dalam pengambilan keputusan secara tradisional.
Dalam sebuah penyulingan minyak di West Coast AS, kerusakan mesin di pabrik pengolahan akan menyebabkan tiga minggu mati. Biasanya, tidak akan ada yang mempertanyakan keputusannya untuk menutup, tetapi perusahaan baru-baru ini menerapkan kebijakan tanggung jawab distribusi. Salah satu operator pembangkit berbicara dengan solusi yang memungkinkan. Dia sudah tahu selama bertahun-tahun bahwa ada cara yang lebih baik untuk mengelola teknologi penyulingan, tapi dia tidak mengatakan apa-apa karena ia merasa tidak memiliki hak untuk itu. Para insinyur memperdebatkan idenya pada awalnya, tetapi operator memberitahu alasan dan caranya. mandor yakin, dan pada akhirnya, mereka tidak harus kehilangan satu barel minyak.
Ketika individu yang seperti operator pabrik diats diberi semacam tanggung jawab dan wewenang, mereka mendapatkan kepercayaan diri dan keterampilan lebih. Ketika ada kesempatan untuk membuat perbedaan yang umum di seluruh organisasi, sebuah kata "bisa" mampu menjadi bagian dari identitasnya. Pada Buurtzorg, sebuah organisasi perawatan lingkungan di Belanda, sebagian besar keputusan dibuat dengan mandiri, ada belasan tim perawat tanpa pemimpin. Sebuah tim manajemen pusat yang kecil mendukung dan melatih perawat garis depan; tidak ada manajemen menengah lainnya. perusahaan mencapai tingkat tertinggi kepuasan klien atau pasiennya dari semua pengiriman komunitas perawat di Belanda. Pasien tetap diurus namun lebih cepat sembuh, dan mereka sendiri menjadi lebih mandiri. Dan perawat mendapatkan keterampilan tidak hanya untuk memimpin diri mereka sendiri untuk perusahaan, tetapi juga dalam kepemimpinan masyarakat. Baca Cara Meningkatkan Bisnis Anda dengan Pemasaran Media Sosial
2. Bersikaplah jujur dan terbuka tentang informasi
Struktur manajemen secara tradisional diadopsi oleh organisasi-organisasi besar yang berevolusi dari militer, dan secara khusus dirancang untuk membatasi arus informasi. Namun ini hanya informasi yang benar-benar sama dengan kekuasaan. Masalahnya adalah, ketika informasi akan diberikan kepada individu tertentu atas dasar kebutuhannya untuk mengetahui, pemimpin malah menutupi faktor keputusannya. Mereka tidak tahu faktor-faktor apa yang signifikan terhadap strategi perusahaan dan apa yang melatar belakangi keputusan tersebut; sehingga mereka harus menebak. Dan itu akan menjadi sulit bagi mereka untuk menebak dengan benar, apalagi jika mereka tidak didorong untuk memahami gambaran yang lebih besar atau mempertanyakan informasi yang datang dengan cara seperti itu. Selain itu, ketika orang kekurangan informasi, itu akan merusak kepercayaan diri mereka dalam menegur pemimpin atau mengusulkan sebuah ide yang berbeda dari pemimpin mereka.
Beberapa rahasia yang kompetitif (misalnya, tentang produk yang sedang dikembangkan) mungkin perlu untuk tetap disembunyikan, tetapi seorang karyawan memerlukan dasar informasi yang luas jika suatu saat anda ingin mereka menjadi pemimpin strategis. Itulah salah satu prinsip di balik "buku manajemen terbuka," saling berbagi informasi secara sistematis tentang sifat dari perusahaan. Di antara perusahaan yang menggunakan praktek ini adalah Southwest Airlines, Harley-Davidson, dan Whole Foods Market, yang semua perusahaan menikmati pertumbuhan yang berkelanjutan setelah mengadopsi praktek transparansi secara eksplisit.
Transparansi mendorong percakapan tentang makna informasi dan peningkatan praktek sehari-hari. Jika angka produktivitas tiba-tiba turun, misalnya, yang bisa menjadi kesempatan untuk menerapkan perubahan. Pemahaman yang lebih baik terhadap masalah tersebut akan menjadi upaya tim; membutuhkan orang untuk berbicara secara terbuka dan jujur tentang data. Jika informasi disembunyikan, maka akan tumbuh godaan untuk memanipulasi data agar membuatnya terlihat baik. Bahkan kesempatan untuk mencari orang yang memiliki kepemimpinan strategis akan hilang. Lebih buruk lagi, orang secara tidak langsung akan mengatakan bahwa ada celah yang bisa dimanfaatkan dalam memimpin perusahaan pada tingkat kinerja yang lebih tinggi. Pemimpin strategis tahu bahwa kekuatan yang sesungguhnya ada di informasi dan tidak berasal dengan cara penimbunan informasi, gunakanlah informasii terbuka dan jujur untuk mencari dan menciptakan peluang baru demi tercapainya pertumbuhan. Baca Pentingnya bekerja dan Bercanda
3. Buat beberapa jalur untuk meningkatkan dan menguji ide-ide
Mengembangkan dan menyajikan ide adalah kunci keterampilan bagi para pemimpin strategis. Bahkan lebih penting lagi adalah kemampuan untuk menghubungkan ide-ide mereka terhadap cara perusahaan tersebut segingga dapat menciptakan nilai tambah. Dengan menyiapkan cara-cara dari para karyawan dan untuk membawa pemikiran inovatif mereka ke permukaan, Anda dapat membantu mereka untuk belajar memanfaatkan secara maksimal kreativitas mereka sendiri.
Pendekatan ini jelas berbeda dari budaya tradisional, di mana secara bersamaan menyalurkan ide-ide baru mereka yang terbatas pada setiap manajer secara langsung. Manajer mungkin tidak menghargai nilai dalam ide tersebut, bahkan menghalangi semangat inovator. Tentu saja, hal itu juga dapat bersifat kontraproduktif dan memungkinkan orang untuk meningkatkan ide-ide tanpa diskriminasi, tidak perlu terlalu memperhatikan perkembangan mereka. Begitu banyak ide, dalam berbagai bentuk yang berulang-ulang, maka akan mustahil untuk memilah-milah mereka. Peluang terbaik bisa hilang dan menjadi kekacauan.
Sebaliknya, membuat berbagai jalur untuk pemikiran inovatif. Mungkin seperti forum lintas fungsional, di mana orang dapat mempresentasikan ide-ide untuk kelompok yang mempunyai pemikiran sama dengan rekan-rekannya dan menguji ide tersebut dengan pemikiran orang lain. Atau mungkin ada program magang, yang didalamnya menjanjikan pemikir karena itu adalah awal karir mereka. menandatangani perjanjian bimbingan dengan para pemimpin yang cukup baik untuk membantu mereka membangun keterampilan mereka. Bimbingan tersebut di mana anggota staf yang lebih muda berbagi pengetahuan mereka tentang teknologi baru sebagai bagian dari kerja sama dengan anggota staf yang lebih mapan juga bisa efektif. Baca juga 7 Pelajaran dari Pebisnis Baru Profesional
Google telah menggunakan sejumlah saluran untuk mempromosikan inovasi. Beberapa contoh: para karyawan dapat mengirim email salah satu pemimpin di seluruh organisasi; perusahaan membentuk "kafe Google" untuk memicu percakapan supaya mendorong interaksi antara karyawan dan seluruh tim; dan para eksekutif bisa mengadakan pertemuan mingguan walaupun hanya untuk berjabat tangan (dikenal sebagai TGIFs) untuk memberikan karyawan saling kenal dengan setiap tingkat hingga ke pemimpin senior. Orang-orang di Google belajar untuk memanfaatkan kesempatan ini. Mereka tahu bercakap-cakap akan semakin sulit di era yang serba online ini, tapi itu benar-benar pemikiran inovatif yang berharga dan akan diakui dan dihargai.
Untuk mengetahui Prinsip selanjutnya, tunggu postingan berikutnya dari Tanda Merah.
